Talaan ng nilalaman
Pagdating sa turismo at mabuting pakikitungo, tinitiyak ng mga kawani ng Front of House na ang mga karanasan ng mga bisita ay hindi malilimutan, ligtas at kasiya-siya. Ang 'Front of House' ay tumutukoy sa mga lugar na naa-access ng publiko sa isang restaurant, teatro, venue o atraksyon ng bisita, at ang mga kawani sa lugar na ito ay maaaring mula sa anumang bagay mula sa isang bartender hanggang sa isang head waiter.
Ang mga suweldo para sa mga ganoong posisyon ay karaniwang nagsisimula sa average na suweldo na humigit-kumulang £19,000, na may mga senior na posisyon na nag-aalok ng suweldo na hanggang £29,000. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga kawani ng Front of House ay nagtatrabaho nang higit sa 40 oras bawat linggo, na may maraming mga tungkulin na nag-aalok ng mga pagkakataong mag-overtime. Ang mga tungkulin sa loob ng sektor na ito ay kadalasang naa-access sa pamamagitan ng karanasan sa trabaho at mga tungkulin sa antas ng pagpasok, pati na rin ang mga apprenticeship at mga kurso sa kolehiyo.
Mga Kasanayan at Karanasan
- Malakas na kasanayan sa komunikasyon at personal na presentasyon
- Kakayahang magtrabaho bilang bahagi ng isang abalang koponan
- Kahandaang magtrabaho nang obertaym kapag kinakailangan
- Magandang antas ng numeracy at literacy
- Karanasan sa nagtatrabaho sa isang high-pressure na kapaligiran
- Karanasan sa paghahatid ng mataas na antas ng serbisyo sa customer
- Karanasan sa till operation, booking system at cash handling
- Pangako sa pagiging maagap at timekeeping
- Karanasan sa pagtatrabaho sa isang tungkulin sa Harap ng Bahay
- Mga kasanayan sa pagbati, pagho-host at paglilingkod
Maaaring mahirap ang mga tungkulin sa Harap ng Bahay, na may pangangailangang magtrabaho ng mga overtime shift at madalastahimik na oras. Gayunpaman, maraming mga propesyonal ang mahusay sa sektor, tinatangkilik ang iba't ibang mga responsibilidad na kinakailangan sa tungkulin. Maraming manggagawa sa sektor na ito ang mararanasan sa paghahatid ng mataas na antas ng serbisyo sa customer, na tinitiyak na ang karanasan ng bisita ay komportable, kasiya-siya at inirerekomenda.
Ang pagpasok sa isang Front-of-House na tungkulin sa unang pagkakataon ay maaaring maging isang nakakatakot , ngunit kapaki-pakinabang na karanasan. Ang pag-unawa sa iba't ibang mga tungkuling inaalok ng sektor na ito ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang maraming mga opsyon sa karera na magagamit.
Pangkalahatang-ideya ng Mga Tungkulin
Ang mga kawani ng Front-of-House ay nagtatrabaho sa buong buong sektor, ibig sabihin ay maaari kang magtrabaho sa isang visitor center bilang bahagi ng isang malaking team, o isang maliit na box office bilang nag-iisang miyembro ng Front of House staff. Tingnan sa ibaba para sa isang pangkalahatang-ideya ng mga pinakatanyag na tungkulin ng sektor.
Miyembro ng Koponan sa Harap ng Bahay
Bilang miyembro ng koponan, gagana ka sa isang tungkulin sa pagpasok na ay tipikal sa sektor. Sa tungkuling ito, haharapin mo ang customer, nagsisikap na matiyak na ang bawat bisita o bisita ay may karanasang ligtas, kasiya-siya at inirerekomenda. Mag-iiba-iba ang iyong mga tungkulin, na mangangailangan sa iyong magpatupad ng ilang tungkulin mula sa pagho-host at pagbati hanggang sa bartending at paghihintay.
Front of House Team Member (ROI)
Gourmet Burger Kitchen
Mag-apply Dito
Front of House Staff
Base Wood FiredPizza
Mag-apply Dito
Receptionist sa Harap ng Bahay
Bilang receptionist sa Front-of-House team, madalas na ikaw ang unang port -of-call at unang linya ng pakikipag-ugnayan sa mga bago at kasalukuyang customer. Gagawa ka sa isang tungkuling nakaharap sa customer, asikasuhin ang mga booking, ticketing at iba pang mga administratibong tungkulin, na naghahatid ng pinakamataas na antas ng serbisyo sa customer sa lahat ng oras. Madalas na kanais-nais ang karanasan sa pagpoproseso ng salita, pati na rin ang positibo at nakakaengganyang paraan ng telepono.
Receptionist
Acacia Facilities Management Limited
Mag-apply Dito
Hotel Receptionist
Ang Savoy Hotel
Mag-apply Dito
Supervisor sa Harap ng Bahay
Bilang Front of House Supervisor, magkakaroon ka ng responsibilidad para sa paghahatid ng first-class na serbisyo sa customer, pati na rin ang pagtiyak na sumusunod ang iyong team. Ang mga tungkulin sa pangangasiwa ay maaaring malawak at iba-iba, na nagpapalipat-lipat sa mga tungkulin sa pamamahala sa iba't ibang bahagi ng araw. Sa tungkuling ito magkakaroon ka ng karanasan sa pamamahala ng mga team, pati na rin ang pagtukoy at pagbibigay-priyoridad sa iba't ibang gawain.
Front of House Supervisor
Fairclough Group
Mag-apply Dito
Supervisor sa Harap ng Bahay
Brook Foods
Tingnan din: The Chinese Dragon: Unraveling the Beauty of this Magical CreatureMag-apply Dito
Front Office Coordinator
Bilang Front Office Coordinator, magkakaroon ka ng malawak na karanasan sa pamamahala ng mga kawani ng Front-of-House, pag-aayos ng mga gawain, priyoridad at pang-araw-araw na daloy ng trabaho. gagawin motasahin at pamahalaan ang lahat ng email, telepono at personal na komunikasyon, habang pinangangasiwaan ang lahat ng booking at transaksyon sa isang propesyonal at napapanahong paraan. Hinihiling din ng tungkuling ito ang maayos na pagpapatakbo ng Front of House, na nagbibigay ng pabalat para sa mga kasamahan kapag kinakailangan.
Tingnan din: Abydos: Ang Lungsod ng mga Patay sa Puso ng EgyptFront Office Coordinator
Burlington Dental Clinic
Mag-apply Dito
Harap ng Bahay – Office Coordinator
JLL
Mag-apply Dito
Tungkulin Manager
Bilang Tagapamahala ng Tungkulin, pamamahalaan mo ang lahat ng aspeto ng mga operasyon sa Front of House, nangunguna at nag-uudyok sa iyong team na ihatid ang pinakamahusay na posibleng karanasan para sa mga customer. Pamamahalaan mo ang lugar batay sa mga kinakailangan ng mga may-ari habang tinutupad ang mahahalagang tungkulin sa serbisyo sa customer. Bilang senior member ng staff, magkakaroon ka ng malawak na karanasan sa pagtatrabaho sa Front of House.
Sanay na Tagapamahala ng Tungkulin
Monks Ballyvaughan Seafood Restaurant & Bar
Mag-apply Dito
Hotel Duty Manager (Senior)
Moriarty Group
Mag-apply Dito
Front of House Porter
Bilang Front of House Porter, gagana ka sa iba't-ibang at mabilis na tungkulin. Magbibigay ka ng mahusay at propesyonal na porterage service sa mga bisita, habang naghahatid ng pinakamataas na antas ng serbisyo sa customer sa lahat ng oras. Ang kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa at sa isang napapanahong paraan ay mahalaga, gayundin ang kakayahang magtrabaho bilang bahagi ng isang abalang Front ofHouse team.
Harap ng House Porter
Ang Ardilaun Hotel
Mag-apply Dito
Day Porter Newpark Hotel
Escape Health Club and Spa
Mag-apply Dito
Ngayong mayroon ka nang ganap na pangangasiwa sa mga tungkuling available sa loob ng isang Front-of-House na kapaligiran, handa ka nang makahanap ng perpektong papel para simulan ang iyong karera sa sektor. Para tumuklas ng higit pang mga bakante sa turismo at hospitality ng Ireland, bisitahin ang aming jobs board .