INHOUDSOPGAWE
Wanneer dit by toerisme en gasvryheid kom, verseker Front of House-personeel dat die ervarings van gaste onvergeetlik, veilig en aangenaam is. 'Voorkant van die huis' verwys na publiek toeganklike areas in 'n restaurant, teater, venue of besoekersaantreklikheid, en personeel in hierdie area kan wissel van enigiets van 'n kroegman tot 'n hoofkelner.
Saarisse vir sulke poste begin gewoonlik op 'n gemiddelde salaris van ongeveer £19,000, met senior poste wat 'n salaris van tot £29,000 bied. In die meeste gevalle werk Front of House-personeel meer as 40 uur per week, met baie rolle wat oortydgeleenthede bied. Rolle binne hierdie sektor is dikwels toeganklik via werkservaring en intreevlakrolle, sowel as vakleerlingskappe en kollege-kursusse.
Vaardighede en Ervaring
- Sterk kommunikasievaardighede en persoonlike aanbieding
- Vermoë om as deel van 'n besige span te werk
- Gewilligheid om oortyd te werk wanneer nodig
- Goeie vlakke van syfervaardigheid en geletterdheid
- Ervaring in werk in 'n hoëdruk-omgewing
- Ervaring in die lewering van hoë vlakke van kliëntediens
- Ervaring in kasbedryf, besprekingstelsels en kontanthantering
- Toewyding tot stiptelikheid en tydhouding
- Ervaring om in 'n Voorhuis-rol te werk
- Vaardighede in groet, gasheer en bediening
Voorhuis-rolle kan veeleisend wees, met 'n vereiste om oortydskofte te werk en dikwelsongesellige ure. Baie professionele persone blink egter uit in die sektor en geniet die verskeidenheid verantwoordelikhede wat van die rol vereis word. Baie werkers in hierdie sektor sal ervare wees in die lewering van hoë vlakke van klantediens, om te verseker dat die besoeker-ervaring gemaklik, genotvol en aanbeveelbaar is.
Om vir die eerste keer 'n Front-of-House-rol te betree, kan 'n skrikwekkende , maar tog lonende ervaring. Om die verskeidenheid rolle wat deur hierdie sektor aangebied word te verstaan, kan jou help om die talle beroepsopsies wat beskikbaar is te verstaan.
Rolle-oorsig
Voorkant-van-huis-personeel is in diens van die hele hele sektor, wat beteken dat jy in 'n besoekersentrum kan werk as deel van 'n groot span, of 'n klein loket as die enkele lid van Front of House-personeel. Sien hieronder vir 'n oorsig van die sektor se mees prominente rolle.
Voorhuisspanlid
As lid van die span sal jy in 'n intreerol werk wat is tipies vir die sektor. In hierdie rol sal jy klantgerig wees en werk om te verseker dat elke besoeker of gas 'n ervaring het wat veilig, genotvol en aanbeveelbaar is. Jou pligte sal uiteenlopend wees, wat vereis dat jy verskeie pligte moet aanvaar, wat wissel van gasheer en groet tot kroegman en wag.
Voorhuisspanlid (ROI)
Gourmet Burger Kombuis
Sien ook: Jemen: Top 10 ongelooflike besienswaardighede en raaisels uit die verledeDoen hier aansoek
Voorhuispersoneel
Basishout afgevuurPizza
Doen hier aansoek
Front of House Ontvangsdame
As 'n ontvangsdame in die Front-of-House span, sal jy dikwels die eerste hawe wees -van-oproep en eerste lyn van kontak met nuwe en bestaande kliënte. Jy sal in 'n kliëntgerigte rol werk, en sorg vir besprekings, kaartjies en ander administratiewe pligte, en te alle tye die hoogste vlakke van kliëntediens lewer. Woordverwerkingservaring is dikwels wenslik, asook 'n positiewe en verwelkomende telefoniese wyse.
Ontvangsdame
Acacia Fasiliteitsbestuur Beperk
Doen hier aansoek
Hotelontvangsdame
The Savoy Hotel
Doen hier aansoek
Voorhuistoesighouer
As 'n voorhuistoesighouer sal jy verantwoordelikheid hê om eersteklas kliëntediens te lewer, asook om te verseker dat jou span die voorbeeld volg. Toesighoudingsrolle kan wyd en gevarieerd wees, en beweeg tussen bestuursrolle op verskeie dele van die dag. In hierdie rol sal jy ondervinding hê om spanne te bestuur, asook om verskeie take te identifiseer en te prioritiseer.
Voorhuistoesighouer
Fairclough Group
Doen aansoek Hier
Voorhuistoesighouer
Brook Foods
Doen hier aansoek
Voorkantoor Koördineerder
As 'n Front Office-koördineerder sal jy uitgebreide ondervinding hê in die bestuur van Front-of-House personeel, die organisering van take, prioriteite en daaglikse werkvloei. Jy salassesseer en bestuur alle e-pos, telefoon en persoonlike kommunikasie, terwyl alle besprekings en transaksies op 'n professionele en tydige wyse toesig gehou word. Hierdie rol vereis ook die gladde verloop van Front of House, wat dekking bied aan kollegas wanneer nodig.
Front Office-koördineerder
Burlington Tandheelkundige Kliniek
Doen aansoek Hier
Voorkant van die huis – Kantoorkoördineerder
JLL
Doen hier aansoek
Plig Bestuurder
As 'n Pligbestuurder sal jy alle aspekte van Front of House-bedrywighede bestuur en jou span lei en motiveer om die beste moontlike ervaring vir kliënte te lewer. U sal die perseel bestuur op grond van die vereistes van die eienaars, terwyl u noodsaaklike kliëntedienspligte nakom. As 'n senior personeellid sal jy uitgebreide ondervinding hê om Front of House te werk.
Ervare Pligsbestuurder
Monks Ballyvaughan Seekos Restaurant & Balie
Doen hier aansoek
Hoteldiensbestuurder (Senior)
Moriarty Group
Doen hier aansoek
Sien ook: Museum van Naguib Mahfouz: 'n blik op die buitengewone lewe van die NobelpryswennerFront of House Porter
As 'n Front of House Porter sal jy in 'n gevarieerde en vinnige rol werk. U sal 'n doeltreffende en professionele portierdiens aan gaste lewer, terwyl u te alle tye die hoogste vlakke van kliëntediens lewer. Die vermoë om onafhanklik en betyds te werk is noodsaaklik, asook die vermoë om as deel van 'n besige Front ofHuisspan.
Front of House Porter
The Ardilaun Hotel
Doen hier aansoek
Day Porter Newpark Hotel
Escape Health Club and Spa
Doen hier aansoek
Noudat jy 'n volle toesig het oor die rolle wat beskikbaar is binne 'n Front-of-House omgewing, jy is gereed om die perfekte rol te vind om jou loopbaan in die sektor te begin. Om meer vakatures in Ierse toerisme en gasvryheid te ontdek, besoek ons werksraad .
