Мазмұны
Туризм және қонақжайлылық туралы сөз болғанда, Front of House қызметкерлері қонақтардың есте қаларлық, қауіпсіз және жағымды әсерлерін қамтамасыз етеді. "Үйдің алдыңғы жағы" мейрамханадағы, театрдағы, алаңдағы немесе келушілерді тартатын орындардағы жалпыға қолжетімді аумақтарды білдіреді және бұл аймақтағы қызметкерлер барменнен бас даяшыға дейін кез келген нәрсені қамтуы мүмкін.
Мұндай лауазымдардың жалақысы әдетте басталады. орташа жалақысы шамамен 19 000 фунт стерлингті құрайды, жоғары лауазымдар 29 000 фунт стерлингке дейін жалақы ұсынады. Көптеген жағдайларда Front of House қызметкерлері аптасына 40 сағаттан астам жұмыс істейді, көптеген рөлдер қосымша жұмыс уақытын ұсынады. Бұл сектордағы рөлдерге көбінесе жұмыс тәжірибесі және бастапқы деңгейдегі рөлдер, сондай-ақ шәкірттер мен колледж курстары арқылы қол жеткізуге болады.
Дағдылар мен тәжірибе
- Мықты қарым-қатынас дағдылары және жеке презентация
- Бос емес команданың бір бөлігі ретінде жұмыс істеу мүмкіндігі
- Қажет болған жағдайда артық жұмыс істеуге дайын болу
- Есептеу және сауаттылықтың жақсы деңгейі
- Тәжірибе жоғары қысымды ортада жұмыс істеу
- Клиенттерге жоғары деңгейде қызмет көрсету тәжірибесі
- Пайдалануға дейін, брондау жүйелері және қолма-қол ақшамен жұмыс істеу тәжірибесі
- Уақыттылық пен уақытты есепке алу
- Үй алдындағы рөлде жұмыс істеу тәжірибесі
- Сәлемдесу, қабылдау және қызмет көрсету дағдылары
Үйдің алдыңғы жағындағы рөлдер жұмыс уақытынан тыс ауысыммен жұмыс істеуді талап етуі мүмкін. және жиіараласпайтын сағаттар. Дегенмен, көптеген кәсіпқойлар рөлге байланысты әртүрлі жауапкершіліктерге ие бола отырып, осы секторда жақсы жұмыс істейді. Бұл сектордағы көптеген қызметкерлер келушілерге ыңғайлы, жағымды және ұсынылатын тәжірибені қамтамасыз ететін жоғары деңгейдегі тұтынушыларға қызмет көрсету тәжірибесіне ие болады.
Алғаш рет «Үйге қарау» рөліне кіру қиын болуы мүмкін. , бірақ пайдалы тәжірибе. Осы сектор ұсынатын рөлдердің алуандығын түсіну сізге қол жетімді мансап нұсқаларын түсінуге көмектеседі.
Рөлдерге шолу
Үйдегі қызметкерлер барлық жерде жұмыс істейді. бүкіл сектор, яғни сіз келушілер орталығында үлкен топтың бөлігі ретінде немесе шағын кассада Front of House қызметкерлерінің жалғыз мүшесі ретінде жұмыс істей аласыз. Сектордың ең көрнекті рөлдерін шолу үшін төменде қараңыз.
Үй тобының алдыңғы мүшесі
Топ мүшесі ретінде сіз келесі рөлде жұмыс жасайсыз. секторына тән. Бұл рөлде сіз әрбір келушінің немесе қонақтың қауіпсіз, жағымды және ұсынылатын тәжірибесі болуын қамтамасыз ету үшін жұмыс істейтін тұтынушыға тап боласыз. Міндеттеріңіз әртүрлі болады, олар сізден қонақ күту мен сәлемдесуден бастап бармендік және күтуге дейінгі бірнеше міндеттерді қабылдауды талап етеді.
Үй тобының мүшесі (ROI)
Гурман бургер асханасы
Осында өтініш беріңіз
Үйдің алдыңғы жағы
Негізгі ағаш оттыПицца
Осы жерде өтініш беріңіз
Үйдің алдындағы қабылдаушы
Үйдің алдындағы команданың қабылдаушысы ретінде сіз жиі бірінші порт боласыз -жаңа және бар тұтынушылармен қоңырау шалу және бірінші байланыс желісі. Сіз брондау, билеттерді сату және басқа да әкімшілік міндеттерді орындап, тұтынушыларға қызмет көрсетудің ең жоғары деңгейін барлық уақытта қамтамасыз ете отырып, тұтынушы рөлінде жұмыс істейсіз. Мәтінді өңдеу тәжірибесі жиі қажет, сонымен қатар оң және жылы телефон әдісі.
Receptionist
Acacia Facilities Management Limited
Осында өтініш беріңіз
Қонақ үй қабылдаушысы
Савой қонақ үйі
Осында өтініш беріңіз
Үйдің алдыңғы жағындағы супервайзер
Үйдегі жетекші ретінде сіз бірінші дәрежелі тұтынушыларға қызмет көрсетуге, сондай-ақ сіздің командаңыздың талапқа сай болуын қамтамасыз етуге жауапты боласыз. Бақылау рөлдері күннің әртүрлі бөліктерінде басқару рөлдері арасында ауысатын кең және әртүрлі болуы мүмкін. Бұл рөлде сізде командаларды басқару, сондай-ақ әртүрлі тапсырмаларды анықтау және басымдық беру тәжірибесі болады.
Фронт үй бақылаушысы
Fairclough Group
Өтініш Мұнда
Фронт кеңсесінің супервайзері
Brook Foods
Осында өтініш беріңіз
Фронт кеңсесі Үйлестіруші
Фронт-офис үйлестірушісі ретінде сізде Front-of-House қызметкерлерін басқаруда, тапсырмаларды, басымдықтарды және күнделікті жұмыс процесін ұйымдастыруда үлкен тәжірибеңіз болады. Сіз істейсізбарлық брондаулар мен транзакцияларды кәсіби және уақтылы қадағалай отырып, барлық электрондық поштаны, телефонды және жеке хабарламаларды бағалау және басқару. Бұл рөл сондай-ақ қажет болған жағдайда әріптестерді қорғауды қамтамасыз етіп, Front of House қызметінің үздіксіз жұмысын талап етеді.
Фронт кеңсесінің үйлестірушісі
Берлингтон тіс емханасы
Өтініш Мұнда
Үйдің алдында – Кеңсе үйлестірушісі
JLL
Осында өтініш беру
Кезекшілік Менеджер
Кезекші менеджер ретінде сіз Front of House операцияларының барлық аспектілерін басқарасыз, командаңызды тұтынушылар үшін ең жақсы тәжірибені ұсынуға басқарасыз және ынталандырасыз. Сіз тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша маңызды міндеттерді орындай отырып, үй-жайды иелерінің талаптары негізінде басқарасыз. Қызметкерлердің аға мүшесі ретінде сізде Front of House жұмысында үлкен тәжірибе болады.
Тәжірибелі кезекші менеджер
Monks Ballyvaughan теңіз өнімдері мейрамханасы & Бар
Осында өтініш беріңіз
Сондай-ақ_қараңыз: Муллагмор, Слиго округіОтел кезекшісі (аға)
Мориарти тобы
Осында өтініш беріңіз
Портер үйінің алдыңғы бөлігі
Портер үйінің алдыңғы бөлігі ретінде сіз әртүрлі және жылдам рөлде жұмыс жасайсыз. Сіз әрқашан клиенттерге қызмет көрсетудің ең жоғары деңгейін көрсете отырып, қонақтарға тиімді және кәсіби портерлік қызмет көрсетесіз. Өз бетінше және уақтылы жұмыс істей білу, сонымен қатар бос емес фронттың бөлігі ретінде жұмыс істеу қабілеті өте маңызды.Үй командасы.
Портер үйінің алдыңғы жағы
Ардилаун қонақ үйі
Осында өтініш беріңіз
Day Porter Newpark Hotel
Escape Health Club and Spa
Осында өтініш беріңіз
Енді сіз Front-of-House ортасында қол жетімді рөлдерге толық бақылау жасай аласыз, Сіз сектордағы мансапты бастау үшін тамаша рөлді табуға дайынсыз. Ирландиялық туризм мен қонақжайлылықтағы бос орындарды табу үшін біздің жұмыс орындары кеңесіне кіріңіз.
Сондай-ақ_қараңыз: Ирландияда қайсысына бару керек: Дублин немесе Белфаст?