Содржина
Кога станува збор за туризмот и угостителството, вработените во Front of House се грижат искуствата на гостите да бидат незаборавни, безбедни и пријатни. „Front of House“ се однесува на јавно достапни области во ресторан, театар, место или атракција за посетители, а персоналот во оваа област може да варира од се, од шанкер до главен келнер.
Платите за такви позиции обично започнуваат со просечна плата од околу 19.000 фунти, со високи позиции кои нудат плата до 29.000 фунти. Во повеќето случаи, персоналот на „Front of House“ работи повеќе од 40 часа неделно, со многу улоги кои нудат можности за прекувремена работа. Улогите во овој сектор често се достапни преку работно искуство и улоги на почетно ниво, како и стажирање и колеџ курсеви.
Вештини и искуство
- Силни комуникациски вештини и лична презентација
- Способност за работа како дел од зафатен тим
- Спремност за работа прекувремено кога е потребно
- Добри нивоа на математика и писменост
- Искуство во работа во опкружување под висок притисок
- Искуство во обезбедување на високи нивоа на услуги за клиентите
- Искуство во работењето, системи за резервации и ракување со готовина
- Посветеност на точност и мерење на времето
- Искуство во работа во улога на предниот дел од домот
- Вештини за поздравување, домаќинство и послужување
Улогите во предниот дел на куќата може да бидат тешки, со барање да се работи прекувремена смена и честонедружени часови. Сепак, многу професионалци се истакнуваат во секторот, уживајќи во разновидноста на одговорностите што се бараат од улогата. Многу работници во овој сектор ќе имаат искуство во обезбедување на високи нивоа на услуги за клиентите, осигурувајќи дека искуството на посетителите е удобно, пријатно и препорачливо.
Внесувањето на улогата на предниот дел на куќата за прв пат може да биде застрашувачко , но сепак наградувачко искуство. Разбирањето на разновидноста на улогите што ги нуди овој сектор може да ви помогне да ги разберете многуте достапни опции за кариера.
Исто така види: 3 врвни спортски музеи за посета во САДПреглед на улоги
Персоналот од предната страна на куќата е вработен низ целиот целиот сектор, што значи дека би можеле да работите во центар за посетители како дел од голем тим, или мала благајна како единствен член на персоналот на Фронт оф Хаус. Погледнете подолу за преглед на најистакнатите улоги во секторот.
Член на тимот од предниот дел на куќата
Како член на тимот, ќе работите во влезна улога која е типично за секторот. Во оваа улога ќе бидете свртени кон клиентите, работејќи за да се осигурате дека секој посетител или гостин има искуство кое е безбедно, пријатно и препорачливо. Вашите должности ќе бидат различни, барајќи од вас да усвоите неколку должности, почнувајќи од домаќинство и поздравување до шанкер и чекање.
Исто така види: Топ 9 работи што треба да ги направите во Грција: Места – Активности – Каде да останете Вашиот целосен водичЧлен на тимот од предниот дел на домот (ROI)
Гурманска Бургер Кујна
Аплицирајте овде
Вработени од предниот дел на куќата
Основно дрвоПица
Аплицирајте овде
Рецепционер од предниот дел на куќата
Како рецепционер во тимот од предниот дел на куќата, честопати ќе бидете првиот пристаниште -на повик и прва линија на контакт со нови и постоечки клиенти. Ќе работите во улога на соочување со клиентите, ќе се грижите за резервации, билети и други административни должности, обезбедувајќи ги највисоките нивоа на услуги за клиентите во секое време. Често е пожелно искуство со обработка на текст, како и позитивен и добредојден телефонски начин.
Рецепционер
Acacia Facilities Management Limited
Аплицирајте овде
Рецепционер во хотелот
Хотел Савој
Аплицирајте овде
Супервизор пред куќата
Како супервизор од предниот дел на куќата, ќе имате одговорност за обезбедување на првокласна услуга за клиентите, како и да се осигурате дека вашиот тим го следи примерот. Надзорните улоги можат да бидат широки и разновидни, движејќи се помеѓу раководните улоги во различни делови од денот. Во оваа улога ќе имате искуство во управување со тимови, како и идентификување и приоритизирање на различни задачи.
Front of House Supervisor
Fairclough Group
Аплицирајте Тука
Фронт оф Хаус супервизор
Брук фудс
Аплицирај овде
Фронт офис Координатор
Како Координатор на Front Office, ќе имате долгогодишно искуство во управувањето со персоналот на Front-of-House, организирање задачи, приоритети и секојдневниот работен тек. Ти ќепроценете и управувајте со сите е-пошта, телефонски и лични комуникации, додека ги надгледувате сите резервации и трансакции на професионален и навремен начин. Оваа улога, исто така, бара непречено функционирање на предниот дел од куќата, обезбедувајќи им покритие за колегите кога тоа е потребно.
Координатор на предната канцеларија
Стоматолошка клиника Бурлингтон
Аплицирајте Тука
Front of House – Канцелариски координатор
JLL
Аплицирај овде
Dutty Менаџер
Како Дежурен Менаџер, ќе управувате со сите аспекти на операциите на „Предната ложа“, водејќи го и мотивирајќи го вашиот тим да го испорача најдоброто можно искуство за клиентите. Ќе управувате со просториите врз основа на барањата на сопствениците додека ги исполнувате основните должности за услуги на клиентите. Како висок член на персоналот, ќе имате долгогодишно искуство со работа пред куќата.
Искусен менаџер за должност
Ресторан за морска храна Монкс Баливоан & засилувач; Бар
Аплицирај овде
Управник во хотелски должности (постар)
Moriarty Group
Аплицирај овде
Front of House Porter
Како преден дел на House Porter, ќе работите во разновидна и брза улога. Ќе обезбедите ефикасна и професионална портарска услуга на гостите, притоа обезбедувајќи ги највисоките нивоа на услуги за клиентите во секое време. Способноста да се работи самостојно и навремено е од суштинско значење, како и способноста да се работи како дел од зафатен фронт наКуќа тим.
Front of House Porter
The Ardilaun Hotel
Аплицирајте овде
Day Porter Newpark Hotel
Escape Health Club and Spa
Аплицирајте овде
Сега кога имате целосен надзор на улогите достапни во околината „Front-of-House“, подготвени сте да ја најдете совршената улога за да ја започнете вашата кариера во секторот. За да откриете повеќе слободни работни места во ирскиот туризам и угостителство, посетете го нашиот одбор за работни места .
