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관광 및 환대와 관련하여 Front of House 직원은 고객의 경험이 기억에 남고 안전하며 즐거운 경험이 되도록 보장합니다. 'Front of House'는 레스토랑, 극장, 행사장 또는 방문자 명소에서 공개적으로 접근 가능한 영역을 말하며 이 영역의 직원은 바텐더부터 수석 웨이터까지 다양합니다.
이러한 직책에 대한 급여는 일반적으로 시작됩니다. 평균 급여는 약 £19,000이며 고위직은 최대 £29,000의 급여를 제공합니다. 대부분의 경우 Front of House 직원은 주당 40시간 이상 근무하며 많은 역할에서 초과 근무 기회를 제공합니다. 이 분야의 역할은 종종 직장 경험과 초급 역할, 견습생 및 대학 과정을 통해 접근할 수 있습니다.
기술 및 경험
- 강력한 의사소통 기술 및 개인 프리젠테이션
- 바쁜 팀의 일원으로 일할 수 있는 능력
- 필요 시 초과 근무를 할 의향
- 적절한 수준의 산술 및 문해력
- 고압적인 환경에서 근무
- 높은 수준의 고객 서비스 제공 경험
- 까지 운영, 예약 시스템 및 현금 처리 경험
- 시간 엄수 및 시간 준수에 대한 헌신
- 객실 근무 경험
- 인사, 접대 및 서빙 기술
객실 업무는 까다로울 수 있으며 초과 근무가 필요합니다. 그리고 종종연결되지 않은 시간. 그러나 많은 전문가들이 그 역할에 필요한 다양한 책임을 즐기면서 해당 분야에서 탁월합니다. 이 부문의 많은 직원들은 높은 수준의 고객 서비스를 제공하는 경험이 있어 방문객이 편안하고 즐겁고 추천할만한 경험을 할 수 있습니다.
처음으로 프런트 오브 하우스 역할을 맡는 것은 어려울 수 있습니다. , 아직 보람있는 경험. 이 부문에서 제공하는 다양한 역할을 이해하면 이용 가능한 많은 직업 옵션을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
역할 개요
전국 프런트 오브 하우스 직원이 고용되어 있습니다. 즉, 대규모 팀의 일원으로 방문자 센터에서 일하거나 Front of House 직원의 단일 구성원으로 작은 매표소에서 일할 수 있습니다. 이 분야의 가장 두드러진 역할에 대한 개요는 아래를 참조하십시오.
Front of House Team Member
팀의 구성원으로서 귀하는 다음과 같은 초기 역할을 맡게 됩니다. 업종에 전형적이다. 이 역할에서 귀하는 고객을 대면하고 모든 방문객 또는 손님이 안전하고 즐겁고 추천할만한 경험을 할 수 있도록 노력합니다. 귀하의 임무는 다양하며 주최 및 인사에서 바텐더 및 대기에 이르기까지 다양한 임무를 수행해야 합니다.
Front of House Team Member(ROI)
Gourmet Burger Kitchen
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Front of House Staff
Base Wood Fired피자
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프론트 오브 하우스 접수원
프론트 오브 하우스 팀의 접수원으로서 귀하는 종종 첫 번째 포트가 될 것입니다 -신규 및 기존 고객과의 통화 및 첫 번째 연락선. 귀하는 예약, 발권 및 기타 관리 업무를 처리하고 항상 최고 수준의 고객 서비스를 제공하는 고객 대면 역할을 수행하게 됩니다. 긍정적이고 환영하는 전화 매너뿐만 아니라 워드 프로세싱 경험이 종종 바람직합니다.
접수원
Acacia Facilities Management Limited
또한보십시오: 다운패트릭 타운: 성 패트릭의 마지막 안식처여기에서 신청
또한보십시오: Mystras – 10가지 인상적인 사실, 역사 등호텔 접수원
더 사보이 호텔
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프론트 오브 하우스 슈퍼바이저
Front of House Supervisor로서 일류 고객 서비스를 제공하고 팀이 이를 따르도록 할 책임이 있습니다. 감독 역할은 광범위하고 다양할 수 있으며 하루 중 여러 부분에서 관리 역할 사이를 이동할 수 있습니다. 이 역할에서 귀하는 팀을 관리하고 다양한 작업을 식별하고 우선 순위를 지정하는 경험을 갖게 됩니다.
Front of House Supervisor
Fairclough Group
지원 Here
Front of House Supervisor
Brook Foods
여기에 신청
Front Office Coordinator
Front Office Coordinator는 Front-of-House 직원 관리, 작업 구성, 우선 순위 및 일일 작업 흐름에 대한 광범위한 경험을 갖게 됩니다. 당신은모든 예약 및 거래를 전문적이고 적시에 감독하면서 모든 이메일, 전화 및 개인 커뮤니케이션을 평가하고 관리합니다. 이 역할은 또한 필요할 때 동료를 보호하는 Front of House의 원활한 운영을 요구합니다.
Front Office Coordinator
Burlington Dental Clinic
지원 Here
Front of House – Office Coordinator
JLL
여기에 지원
직무 매니저
듀티 매니저는 Front of House 운영의 모든 측면을 관리하여 고객에게 가능한 최상의 경험을 제공하도록 팀을 이끌고 동기를 부여합니다. 필수 고객 서비스 의무를 이행하면서 소유자의 요구 사항에 따라 구내를 관리하게 됩니다. 상급 직원으로서 귀하는 Front of House에서 일한 광범위한 경험을 갖게 될 것입니다.
경험이 풍부한 듀티 매니저
Monks Ballyvaughan Seafood Restaurant & Bar
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호텔 당직관리인(선배)
Moriarty Group
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Front of House Porter
Front of House Porter로서 다양하고 빠른 역할을 맡게 됩니다. 고객에게 항상 최고 수준의 고객 서비스를 제공하는 동시에 효율적이고 전문적인 운반 서비스를 제공합니다. 독립적으로 적시에 작업할 수 있는 능력은 분주한 Front of Front of Front of Front ofHouse team.
Front of House Porter
The Ardilaun Hotel
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Day Porter Newpark Hotel
Escape Health Club and Spa
여기에서 지원하세요
이제 Front-of-House 환경 내에서 사용할 수 있는 역할을 완전히 감독했으므로 해당 분야에서 경력을 쌓을 수 있는 완벽한 역할을 찾을 준비가 된 것입니다. 아일랜드 관광 및 접객 분야에서 더 많은 공석을 찾으려면 채용 게시판 을 방문하십시오.
